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マウスコンピューター

MSJグループのPC関連事業の主要グループ会社。 デスクトップ、ノート、ゲーム、クリエイター、ビジネス、タブレット、スマートフォンなどの取り扱いあり。ネット通販を主体にしていますが店舗も構えています。パソコンは国内生産。

マウスコンピューターのゲーミングPC

マウスコンピューターは「G-TUNE」といったゲーミングブランドを展開しています。デスクトップPCも然ることながらノートゲーミングPCの種類が豊富。

ゲーム推奨モデル、プロゲーマー推奨モデル、水冷クーラー搭載PC、コンセプトモデルなどゲーミングPCでも豊富なカテゴリ分けを行い、自分の用途に合わせたパソコンを選べるようになっている。またゲーム大会、ネカフェ、制作会社等の法人用PCとしても人気あり。

ラインナップラインナップ豊富。特にノートゲーミングは業界最多
カスタマイズ性低い
納期3日〜2週間前後
ゲームPC価格普通
保証本体保証1年間、追加料金で3年保証まで伸ばせる
送料3,000円(+税)×台数

マウスコンピューター(G-TUNE)の評判・評価

規模も大きいためドスパラと同じく良し悪しの意見は多い。ゲーミングPCに関してケースデザインは一定の高評価。ただしBTOとしてのカスタマイズ性は低いと評価されるケースもあり。

標準の電源に関してはどこのBTOも一緒だが評判はよろしくない。

Twitter等のSNSを見るとG-TUNEを絶賛している。満足していると呟いているGeekな方も多い。

マウスコンピューターの保証期間

保証期間
初期不良 本体 延長保証 修理期間
原則1ヶ月 1年間 有り 不明
修理方式
センドバック方式 発送は自己負担
キャリーイン方式 持ち込みのため送料不要

保証対象は本体、標準付属のキーボード、マウス、スピーカー。誤品、欠品、運送による破損等の保証対応は初期不良期間内のみ。超えた場合は無償保証期間と同一となる。保証を受ける際は保証書が必要。また保証書にシリアルシールが貼り付けされていない場合は保証対象外。

修理方式としてサポートセンターへ送付するセンドバック方式とダイレクトショップへ持ち込みを行うキャリーイン方式がある。センドバック方式では発送費用は自己負担。修理完了後の指定場所への配送はマウスコンピューター側が負担する形になっている。もしくはダイレクトショップでの受取も可能。

より具体的な保証規定は公式サイトの製品保証規定を読んで下さい。

その他、通常保証以外でマウスコンピューターでは安心サポート&サービスを展開。以下はサービスの内容。

3年間延長保証サービス 追加料金によって通常1年保証を3年間に延長。
安心パックサービス 通常保証、延長保証に追加可能。専用サポートダイヤル、最短当日修理返却、初期不良期間内の新品交換など。
出張設置・設定サービス 初心者向け。インターネット、電子メールが使えるようにセットアップする。
24時間電話サポート 初心者向け。24時間の電話サポートが受けられる。
全機種ウィルス対策 初心者向け。最新ウィルスソフト、Adobe Readerを標準付属。

マウスコンピューターの送料

送料&手数料 代金引換の場合
PC本体 台数×3000円(税別) 台数×+2000円(税別)
ディスプレイ 台数×3000円(税別) 台数×+2000円(税別)
プリンター 台数×1000円(税別) 台数×+2000円(税別)
その他パーツ 商品により異なる 本体と同時購入の場合はなし

ディスプレイに関してはPC本体と同時に2台以上購入した場合に限り、ディスプレイの送料は2台目から1000円(税別)となる。また上記表は個人の場合。法人購入の場合は内容が異なっています。

代金引換にすると送料だけで約5000円もかかるため支払いは代金引換以外の方が望ましい。

マウスコンピューター 店舗情報

関東エリア

店舗名マウスコンピューター ヨドバシAkiba店
住所東京都千代田区神田花岡町1-1 ヨドバシAkibaビル 2F
電話番号03-3526-2246
営業時間9:30~22:00
店舗名G-Tune : Garage 秋葉原店
住所東京都千代田区外神田3-13-7
電話番号03-3526-688
営業時間11:00~19:30
店舗名秋葉原ダイレクトショップ
住所東京都千代田区外神田1-2-4
電話番号03-5209-3474
営業時間11:00~19:30
店舗名春日部ダイレクトショップ プラス
住所埼玉県春日部市粕壁東1-21-21
電話番号048-760-1600
営業時間11:00~19:00 / 火曜・水曜定休

東海 / 北陸エリア

店舗名名古屋ダイレクトショップ
住所愛知県名古屋市中区大須3丁目12-35 グッドウィルEDM本店2Bフロア
電話番号052-269-0217
営業時間11:00~19:30

関西エリア

店舗名大阪ダイレクトショップ
住所大阪府大阪市浪速区日本橋4丁目12-2
電話番号06-4396-6311
営業時間11:00~19:30

中国 / 九州エリア

店舗名博多ダイレクトショップ
住所福岡市博多区博多駅東2-2-22
電話番号092-452-7001
営業時間11:00~19:30